退貨退款聲明
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退貨申請時間
- 非客製化商品可於收到商品後 7日內 提出退貨申請(含例假日)。
- 客製化商品恕不接受退貨,除非商品於運送過程中發生損毀或因製作錯誤導致與訂單不符。
退貨條件
- 商品必須保持全新狀態,完整包裝、附件及贈品無缺。
- 因個人因素(如:不喜歡、與預期不符)恕不接受退貨。
- 若商品於運送過程中損毀,請於收到商品後 24小時內 提供損壞證明與照片,我們將為您盡快處理。
退款流程
- 經確認符合退貨條件後,我們將於 7個工作日內 辦理退款。
- 退款將原路退回至您的付款帳戶,退款時間將依各銀行作業時間為準。
注意事項
- 客製化商品 因屬專屬訂製,恕不接受更改、退貨或退款,敬請見諒。
- 如因本公司疏失導致訂製錯誤或缺失,我們將無條件免費重製或全額退款。
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